Dr Gabrielle DUPONT

"Elle a été ma première gynécologue quand j'étais étudiante. Passionnée par son métier et délicate, je continuais à venir la voir même après avoir déménagé à l'autre bout de la France. Maintenant à la retraite, je regrette juste qu'elle m'ait prescrit la pilule Cérazette qui fut une catastrophe pour moi alors que Qlaira que ma nouvelle gynéco m'a prescrit est très bien. J'espère que vous me lirez."

"Le cabinet du docteur Dupont est … très bien décoré : la salle d’attente est cosy, les couleurs sont harmonieuses : du rouge, du blanc, des fleurs séchées, un cadre zenifiant. C’est une bonne chose parce qu’on y reste en général longtemps, dans cette salle d’attente : 20-30 min lorsque c’est un bon jour, mais cela peut monter jusque 2h quand Murphy est contre nous. Puis finalement on pénètre dans l’antre de Gabrielle Dupont, qui déjà a le tutoiement facile, mais ne nous attardons pas sur ce point de détail. Elle semble aimable, on parle du dernier RDV auquel je n’ai pas pu assisté parce que je me suis emmêlé les pinceaux avec l’heure. Elle est compréhensive, elle hoche la tête avec un sourire, nous sommes des humains après tout. Et puis, dans trois mois c’est la retraite, elle n’aura plus ces problèmes de patientes surbookées qui bousculent l’intégralité de son agenda quotidien. ~Parfois elles lui permettent de diminuer un peu le temps d’attente des autres femmes, qui sont en train d’infuser dans son harmonie colorimétrique. Mais c’est un point de vue un poil impertinent, alors passons.~ Suite à cet échange, je m’allonge sur la table. Pas d’explications, d’avertissements à propos de ce qu’elle s’apprête à faire, à insérer ici et là. J’ai la vingtaine, l’ambiance se refroidit. Ses gestes sont rapides, tout s’enchaîne, les palpations diverses et variées durent 3min à tout casser. Parfait. Puis vient le moment de payer. Le fameux moment de payer. La carte vitale a été insérée dans le lecteur 2min après l’entrée dans le cabinet. Soit, l’anticipation est une vertu. Je commence à rédiger le chèque relatif à la consultation, quand elle me glisse en abaissant la voix : « bon et puis je vais vous demander une petite compensation financière pour le rdv que vous avez manqué. *Eu, elle me prend au dépourvu là où je rêve*. 23€. Vous me ferez bien deux chèques séparés hein. Silence. Puis je reprends mes esprits. - Une petite compensation financière, je vous avoue qu’étant étudiante c’est 1/2 semaine de course. Et vous m’annoncez ça comme ça alors que l’on s’est eues au téléphone le jour où j’ai *ho tête en l’air* raté ce rdv. - Oui mais moi vous m’avez fait perdre 45€ *gynécologue à 3 mois de la retraite, je viens de lui signer un chèque de 50€ pour 5 min de consultation (+ la salle d’attente, c’est vrai)*. Mme Dupont enchaine : Et puis, vos parents peuvent vous aider. Enfin je ne peut pas vous forcer à me payer, je ne vous ferai pas de fiche de soin pour ces 23€. Mais je vous laisse avec votre conscience. *Elle essaie de me manipuler ou je rêve, et comment ça mes parents peuvent m’aider, non mais je suis où là ». - Désolée mais tout cela ne me semble pas correct. - Très bien bon et bien à la semaine prochaine, non, pas à la semaine prochaine, au mois prochain (elle bafouille, perd un peu ses moyens). Elle me pousse vers la porte. A ce moment que je me rend compte que j’étais enfermée à double tour dans le cabinet. Je tremble sur le palier. 6h plus tard, à 18h57, message de doctolib. Le rdv pour le changement de mon stérilet au cuivre dont la date est dépassé est annulé."

"? Même pas le temps d’expliquer mon problème ou de finir ma phrase que l’on me raccroche au nez, me disant qu’elle ne prends pas de nouvelles patientes, « au revoir! » Vous pourriez montré un minimum de sympathie et me rediriger vers quelqu’un de (plus) compétent, non ?"

"La meilleure gynéco , la seul qui a reussi a m'aidé et a me sentir pas du tout stréssé Trés douce , gentil , au top !!"