Surga Francis

"J’ai eu un rendez-vous hier à 10h15. Je suis arrivée en avance et j’ai eu beaucoup de mal avec le digicode pour entrer. Enfin une résidente m’a laissé entrée. Elle disait qu’elle et les autres residents ont marre de cette situation car souvent ils doivent laisser entrer les patientes de ce médecin car le digicode ne marche pas bien ou il ne répond pas. J’ai vu qu’il n y avait personne dans le bureau (toutes les lumières éteintes) et j’attendais pendant 40 minutes avec les autres patientes qui commencent à arriver à l’extérieur de la porte du bureau. À 10h40 je suis partie. Toujours il n y avait personne. Le médecin n'est pas arrivé. Une autre patiente avec qui j’attendais avait un rendez-vous à 10h. Nous n’étions pas trop impressionnées par la manque du respect de ce médecin."

"Un grand merci à Monsieur et Madame Surga, qui ont toujours été professionnels, doux et à l'écoute. Ce gynécologue m'a suivi dès ma naissance et au début de ma vie adulte, et j'en garde un excellent souvenir. Même après avoir déménagé, je n'ai jamais trouvé de meilleur médecin. Je recommande vivement pour leur humanité et leur professionnalisme !"

"Rdv rapide, monsieur très délicat, calme et professionnel. Un gynécologue de grande qualité, comme on aimerait en croiser plus souvent. Merci beaucoup."

"Très bon gynécologue ,réponse par téléphone et ordonnance sur Doctolib dans la journée .Très rassurant quand on est en souffrance.Mme SURGA très à l'écoute,on peut compter sur elle."

"Soi-disant fermé mais bien marqué ouvert impossible de répondre le vendredi il n'est pas possible d'avoir des réponses donc si c'est une urgence s'il vous plaît pas le vendredi c'est interdit apparemment"

"Toujours disponible. Répond même au téléphone le samedi alors que le cabinet est fermé. Il est vraiment rassurant, en cas d'urgence, de savoir qu'on peut compter sur Mme Surga qui va nous répondre."

"Professionnel attentif, qui discute et prends le temps de vous osculter et de vous expliquer. Je l'avais rencontré pour une écho de grossesse à l'hôpital et j'avais déjà eu cette bonne impression."

"Gynécologue exceptionnel!Comme on en trouve rarement, à ce jour. Très professionnel, à l’écoute, patient.. Sa femme, humaine, très gentille et arrangeante pour les rdv (Suite au décès du papa de mon conjoint, elle nous a trouvé un créneau pour qu’il puisse être présent à l’échographie du 2eme trimestre et participer aux obsèques). Merci!🙏"

"Appelant ce jour pour une prise de rendez-vous, secrétaire qui décroche, aimable comme une porte de prison me coupe la parole m’expliquant que les prises de rendez-vous se font sur DOCTOLIB, manque de chance, aujourd’hui DOCTOLIB ne fonctionnait pas. 1er point inquiétant : sa « l’emmerdait » et je pèse mes mots de faire son travail de secrétaire pour prendre mon rendez-vous. Madame aurai presque demander à ce que je lui décerne une médaille car à 70 ans elle travaille encore ! Elle aurai mieux fait de s’arrêter à l’âge légal, pour le bien de tous ! Désagréable, impolie, agressive, j’ai appelé à 09h30… s’était peut-être un peu tôt, n’avait elle pas encore bu son café ? Je suis désolé pour Mr SURGA qui lui obtient de bons retours contrairement à sa secrétaire, mais un comportement pareil ne peut pas être toléré. Je vois que je ne suis absolument pas la seule à penser négatif sur Mme la Secrétaire. Si complexe d’infériorité il y a , il faut , Madame, prendre sa retraite ! Vite ! Secrétaire à fuir ….. bon courage aux prochains 🙏🏼"

"Le gynécologue peut être sympa mais la secrétaire con comme un boulon normalement on ne s’énerve pas après les clients au téléphone pour une prise de rendez-vous c’est une faute professionnel nul zéro cette femme !"

"Gynécologue vraiment très agréable et très compréhensif. Il prend le temps de bien expliquer les choses. C’est rare de nos jours de trouver un professionnel de santé autant à l’écoute de leurs patients"

"Très bon obstétricien qui explique bien le déroulement de l'échographie. Je n'ai malheureusement pas mis toutes les étoiles car la secrétaire d'accueil est vraiment désagréable. Je rejoins les autres commentaires et avis. Certes il y a beaucoup d'appels en une journée mais c'est son métier donc l'accueil de la personne reste primordiale. J'ai aussi eu l'occasion d'exercer ce métier. Si ça ne convient pas on fait autre chose ! J'ai eu plusieurs consultations avec Mr Surga mais je n'ai malheureusement pas eu le droit de réaliser une T3 chez eux. Je remercie madame pour ses commentaires avec des sous entendus à la limite du respect ainsi qu'un appel expéditif et désagréable... J'en reste encore scotchée ! À bon entendeur..."

"Gynécologue incompétent. Pour un tout petit Kyst de 3,5 cm il voulait m'ouvrir et me faire voilà la cicatrice alors qu'ailleurs on m'a fait une coelioscopie et le kyst a été enlevé en totalité quand même. Ça fait beaucoup moins de douleurs."

"Docteur Surga me suit depuis des années Son professionnalisme, son écoute et son assurance sont des valeurs sûres Je le conseille sans hésitation"

"Gynécologue et secrétaire à l’écoute et réactifs. Je recommande !"

"L'accueil téléphonique super 🥰 La dame était géniale 😉 Ma bien orienté sur ma demande un complexe 😉 Donc rendez-vous avec le gynécologue Monsieur SURGA FRANCIS 😉 MADAME ROBVEILLE DOMINIQUE"

"Le Dr Surga et sa secrétaire sont très professionnels, toujours à l'écoute, vous renseigne en détail et avec bienveillance."

"Je suis patiente du Docteur Surga depuis une trentaine d'années. Je voudrais juste par ce message dire à quel point je ne peux que saluer le professionnalisme du Docteur d'une part et de son secrétariat,d'autre part, qui assure avec beaucoup de discernement et de connaissance la gestion des appels qu'il reçoit. J'ai envie de rajouter que la qualité des réponses que Madame Surga apportent à nos questions est toujours précise et rassurante. En conclusion, le professionnalisme du Docteur Surga et de son secrétariat est une réelle chance."

"C’est très rare d’avoir des rdv ,là secrétaire est très réactif et très gentille,j'ai appelé aujourd'hui et le même jour j'ai rdv, c'est super pour mon suivie .je la remercie beaucoup."

"Alors oui, parfois l'accueil téléphonique est un peu plus expéditif, comprenons que Mme Surgas gère TOUTE la journée et sans interruption des appels téléphoniques et très sûrement des patientes pas toujours agréable pour X raisons alors après 40 ans de métier un peu d'indulgence! Ici elle a toujours fait son possible pour assurer notre suivie PMA, c'est toujours montré à l'écoute à l'annonce de fausses couches. Une Dame en Or ! MR SURGAS, une pépite, si doux bienveillant et à l'écoute de plus très très fort dans son métier ! Nous ne changerons pour rien au monde notre cabinet gynécologique. Recommandons à 100% Mme Tellez-Frontier"

"Très bon médecin , par contre Mme Surga qui assure l'accueil téléphonique n'est pas toujours aimable..... et lorsque l'on trouve la porte du cabinet médical fermé elle ne répond pas au téléphone . D'où mes 4 étoiles ."

"Super genico.... il a sauvé ma fille un grand merci"

"Je ne comprends pas comment une gynécologue si agréable peut employer une réceptionniste qui l’est si peu. Le but d’une réceptionniste est justement d’être accueillante et de ne pas raccrocher au nez sans raison apparente. C’est dommage car ça me donnerai presque envie de changer de gynécologue malgré le professionnalisme et la gentillesse de celle ci! L’accueil est un aspect important du traitement de sa patiente le"

"Un grand merci à Mr SURGA et Mme SURGA (qui s'occupe du secrétariat) pour leurs professionnalisme, écoute, gentillesse tout au long de ces 20 dernières années.Sans ces deux personnes exceptionnelles mon petit garçon ne serait pas parmi nous aujourd'hui."

"Le gynécologue est très gentil et très doux. PARCONTRE ... la dame de l'accueil est quelqu'un de très mal polis, qui se permet d'envoyer boulet les clients et de leurs raccrocher au nez. Très mécontente de ce manque de respect. Ce n'est pas quelqu'un qui est faite pour être sur un service réception appel patient."

"C’est très rare d’avoir des rdv rapides. Ils répondent à la demande facilement. Le suivi est régulier et une bonne écoute ."

"Le Dr Surga m'a mise au monde et s'occupe de moi depuis plus de 10 ans en tant que gynéco. Son épouse et lui sont très réactifs en cas d'urgence. Ils sont aussi très à l'écoute. Je ne changerais de gynéco pour rien au monde."

"Super médecin très professionnel"

"Il a vu que ma fille avait un souci il m'a direct envoyer au Chiva. C'est un très bon docteur a l'écoute et c'est sur que je ne changerai pas."

"Mes deux filles sont nées grâce à lui. Elles sont aujourd'hui suivies par lui et en sommes très satisfaites car il est de bons conseils et à l écoute de chacune."

"Aux grands maux les meilleurs remèdes"

" Le Dr Surga a été très professionnel et a donné à ma famille des conseils importants qui nous ont aidés à avancer dans une situation difficile."

"Docteur très doux, compréhensif et qui explique très bien les choses. Cela fait dix ans qu'il me suit dont trois grossesses et je ne changerai de médecin pour rien au monde."